Política de privacidad.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Nelly Stoycheva, titular de Con Alma by NS.

• Correo de contacto: conalmabyns@gmail.com
• Dirección de atención: Calle Guatiza 8, 3C, Vecindario, España.
• Sitio web: https://conalmabyns.com

Datos que se tratan

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos de cuenta, información de compras, comunicaciones enviadas por formularios, respuestas del test gratuito y datos técnicos necesarios para la seguridad y funcionamiento de la web.

En el formulario de contacto o en el test puedes incluir información relacionada con tu situación emocional. Evita compartir información clínica o especialmente sensible que no sea necesaria. Si decides aportarla, se tratará únicamente para atender tu solicitud o guardar tu resultado privado.

Finalidades y bases jurídicas

• Crear y gestionar cuentas de usuario: ejecución de medidas precontractuales o contractuales y consentimiento.
• Responder consultas: consentimiento de la persona interesada y medidas precontractuales solicitadas.
• Procesar compras del eBook y liberar acceso privado: ejecución contractual.
• Guardar resultados del test gratuito: consentimiento expreso de la persona usuaria.
• Enviar correos transaccionales, validaciones y notificaciones: ejecución del servicio y obligación de seguridad.
• Mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos y conservar evidencias técnicas: interés legítimo.

Destinatarios y encargados

Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio: alojamiento web, servicio de correo SMTP, pasarela PayPal para pagos y herramientas técnicas de seguridad o mantenimiento. No se venden datos personales a terceros.

Los pagos se gestionan mediante PayPal. Con Alma by NS no almacena datos completos de tarjetas ni credenciales de PayPal.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la cuenta, responder consultas, prestar el servicio contratado, cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades. Las personas usuarias pueden solicitar la supresión de su cuenta o datos cuando proceda legalmente.

Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a conalmabyns@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.

Seguridad

La web aplica medidas técnicas orientadas a proteger la información, incluyendo sesiones seguras, validación de formularios, controles de acceso, cabeceras de seguridad y zonas privadas para datos de cuenta, compras y resultados del test.

Menores de edad

Los servicios de cuenta, compra y test no están dirigidos a menores de edad sin autorización de sus representantes legales.